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配送事宜

配送時(shí)間

歡迎您的惠顧，您可以24小時(shí)在線提交訂單，我們的網(wǎng)站客服處理訂單的工作時(shí)間是： 8：30-22：30；配送時(shí)間為每天的8:30 - 20:00，如需在正常時(shí)間以外配送的請(qǐng)?zhí)崆芭c我們聯(lián)系，我們盡量為您安排。愿您在這里享受到一份愉快的心情！

如果您是在22：30以后提交訂單，且要求在挺好天清晨送達(dá)，限于實(shí)際情況，可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，挺好日下午則不在此限制范圍。

您可以當(dāng)天提交當(dāng)天配送的訂單，但您需在17：30前提交并支付成功。如果是17：30后才提交和支付，將按如下原則處理：如您的訂單在我們配送能力之內(nèi)，將安排當(dāng)天送達(dá)；否則將直接轉(zhuǎn)移為挺好天上午送達(dá)。

上述情況，如果您想確定能否按您的時(shí)間送達(dá)，請(qǐng)聯(lián)系我司客服人員確認(rèn)。

原則上，我們不承諾“?點(diǎn)?分”這樣很具體的時(shí)間送達(dá)，我們只承諾類(lèi)似“?月?日上午、下午、晚上”或？點(diǎn)以前”這樣的時(shí)間送達(dá)。但如果您確有特殊要求，可在“特殊要求”欄內(nèi)注明，我們將盡力按照您要求的時(shí)間完成。但如果確有特殊原因：如收花人聯(lián)系不到、城市嚴(yán)重交通問(wèn)題等，而造成遞送時(shí)間的拖延，我們將不承擔(dān)賠償責(zé)任。

圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日，我們不能滿足按照客戶指定時(shí)間段配送的特殊要求，只承諾在當(dāng)天送達(dá)。

配送費(fèi)用說(shuō)明

鮮花的配送范圍選擇，要求客戶填寫(xiě)配送城市、區(qū)域

選擇配送范圍請(qǐng)注意

為了避免由于向您追加路費(fèi)，而耽誤訂單送達(dá)的情況。請(qǐng)您在選擇配送區(qū)域時(shí)須參照單選框?qū)?yīng)的送達(dá)地址的城區(qū)范圍，如果您選擇錯(cuò)誤，我們會(huì)通知您超出范圍需要加收的費(fèi)用。如果您不能確定送達(dá)地址所屬范圍，請(qǐng)大致參照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

A 市區(qū)：指大中城市城內(nèi)10公里范圍及縣城城區(qū)，免費(fèi)配送

B 郊區(qū)：指城內(nèi)超出10公里范圍及城區(qū)邊緣地帶，加收運(yùn)費(fèi)10-30元

C 遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)：遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)加收30-50

D 偏遠(yuǎn)地區(qū)：需先確認(rèn)是否能否配送。運(yùn)費(fèi)另議，請(qǐng)咨詢天天鮮花禮品網(wǎng)客服。

我們承諾絕不多加收訂花人的運(yùn)費(fèi)，只按實(shí)際收取，但是路費(fèi)也不能僅僅按照單方的判斷確認(rèn)，雙方協(xié)商確認(rèn)后，訂單方可生效。